COVID-19 || Message d’Air France USA concernant les retours en France [en]

Message d’Air France USA

Du fait de l’évolution rapide de la maladie Covid-19, de nombreux pays dans le monde, notamment en Europe, décident de mettre en place des mesures restrictives à l’entrée de leur territoire.

A compter du lundi 23 mars, nous allons devoir annuler une partie significative de nos vols, dans le monde entier. Le programme réduit ci-dessous vaudra au moins jusqu’au 19 avril et peux encore évoluer jour après jour :

  • Los Angeles (3 fois par semaine ensuite : lundi, jeudi et samedi)
  • New York JFK (3 fois par semaine ensuite : mercredi, vendredi, dimanche)

Nous vous invitons donc à consulter régulièrement notre site internet à jour des dernières informations.

Afin d’être en mesure d’aider les passagers qui ont un départ imminent, nous vous demandons de bien vouloir privilégier les canaux digitaux (liens ci-dessous) pour de l’information, des changements de réservation et des demandes de remboursement et de ne pas nous contacter par téléphone si votre vol n’est pas programmé dans les 72h.

Ci-après nos principaux points de contact aux USA :

- Air France latest information on COVID-19
- Rebook via website
- Connect with us via Social Media
- Connect with us via Air France Customer Contact Center : +1 800-237-2747
- KLM latest information on COVID-19
- Delta Air Lines latest information on COVID-19

Merci de votre compréhension

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Dernière modification : 24/03/2020

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